Retoure & Rücksendung

Versandschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich kostenlos die beschädigten Artikel. Bitte halten Sie sich in diesem Fall an folgende Vorgehensweise:

1. Reklamieren Sie Transportschäden sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten (DHL/DPD)

2. Anschließend informieren Sie uns über die festgestellten Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, organisieren wir die Rücksendung.

Retouren | Warenrücksendung

Für den Fall, dass Sie Ihr   Widerrufsrecht     ausgeübt haben, empfehlen wir folgende Vorgehensweise.

1. Benachrichtigen Sie uns bitte vor der Warenrücksendung.
Das können Sie per E-Mail, Fax oder Telefon.
E-Mail: info@tideko.de
Fax: +49 5939 376
Telefon: +49 5939 774

2. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt. 

3. Sofern wir die Kosten der Rücksendung tragen, erhalten Sie per E-Mail kostenfrei einen frankierten Versandaufkleber. Drucken Sie diesen einfach aus und kleben Sie diesen auf die Sendung.

4. Schicken Sie die Rücksendung an TiDeko® e.Kfr. Tischdecken-Shop, Lindenstraße 11, 49762 Sustrum-Moor

5. Wichtig: Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen und bearbeitet werden.